Política de Privacidad

Politica de privacidad y protección de datos

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De acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI), cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación española.
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3. PROPIEDAD INTELECTUAL

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• El diseño del sitio web
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Estos elementos se encuentran protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

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4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD + LOPDGDD)

NEOVET garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales aportados por el usuario, conforme al:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

4.1. Responsable del Tratamiento

NEOVET S.L.
NIF: B19890861
Dirección: CL Castello 114
Email de contacto: admn@neo-vet.es
Teléfono:

4.2. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados por el usuario se utilizarán para:

• Gestión, mantenimiento y administración de la relación con los usuarios.
• Responder consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios web.
• Envío de información sobre servicios actuales o futuros ofrecidos por VETWAY.
• Envío de comunicaciones comerciales por email, SMS, teléfono o cualquier medio equivalente (si el usuario lo acepta).
• Gestión de citas, servicios clínicos y comunicaciones sanitarias relacionadas.
• Gestión de imágenes y contenidos enviados por los usuarios para la galería o redes sociales (solo con consentimiento).

4.3. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento son:

• La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
• El consentimiento expreso del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable (información comercial o administrativa).

4.4. Cesión de datos a terceros

Los datos solo serán cedidos a:

• Entidades bancarias (para gestión de pagos).
• Aseguradoras (cuando sea necesario para tramitar servicios).
• Servicios de mensajería o logística.
• Administración Pública (cuando la ley lo exija).
• Clínicas de la red NEOVET cuando sea necesario para la prestación del servicio.
• Nunca se cederán datos con fines ajenos a los servicios solicitados.

4.5. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición

Mediante comunicación escrita a la dirección o email indicados.
Debe adjuntar documento acreditativo de identidad.

4.6. Datos e imágenes de terceros

Si el usuario proporciona datos o fotografías de terceros, declara contar con su consentimiento expreso.
NEOVET queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del uso de imágenes no autorizadas.

El usuario autoriza a NEOVET a utilizar dichas imágenes en:

• La web oficial
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• Catálogos
• Material promocional

Siempre con el consentimiento previo y verificable del usuario.

4.7. Envío de comunicaciones comerciales

Si el usuario no se opone, NEOVET podrá enviar información comercial sobre servicios y promociones.

El usuario puede cancelar esta autorización en cualquier momento.

5. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Transcurridos 30 días desde la aceptación de esta política sin oposición expresa, se entenderá que el usuario consiente el tratamiento de sus datos para finalidades comerciales y administrativas, sin perjuicio de su derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento.